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家电行业

家电行业的竞争问题,随着各厂家,提升科技含量,提高生产效率,定位自身阶层,所有的产品质量上的差异已经随着时代的发展,更新换代而逐渐缩小,大 同小异的功能,悬殊不大的价格,消费者面对琳琅满目的产品往往也会散失判断力,全靠广告的宣传和引导。俗话说:“金杯、银杯,当不住客户的口碑”。

  当越来越多的口碑效应集中在家电行业的售后服务上时,良好的服务就成为企业竞争中克敌制胜的重要筹码。专业的售后团队组建,全新的服务理念的打 造,专业人才的培训,将最好的服务展现在客户面前。400电话(400电话申请、400电话办理)与售后服务中心的完美对接,恰好成为这场售后战役的杀手 锏。

  苏宁全国客服热线:400-836-5365,全国网上销售热线:400-819-8198。国美电器客服电话:400-811-3333。两大巨头将自己的售后服务400电话共同指向电信4008号段,作为支撑强大售后服务平台的重要支撑。

  400电话强大的功能,可以帮助企业解决诸多的售后服务问题。首先,可以连接呼叫中心系统,随时应付突如其来的大量呼入呼出业务及相关的信息处 理而绝不降低服务水平;其次,可不必增加额外人力投入而使客户服务时间延长为每天24小时;再次,可以及时统计和分析呼入呼出以及涉及企业产品、服务的重 要数据,为企业市场决策提供真实可靠的依据。

  400电话的专业语音彩铃,IVR自动语音应答,专业化的导航,将客户的问题直接分配至所属部门,直接对接上专属的客服人员。以最便捷快速的时 间解决客户售后中所遇到的难题。专业化、人性化、品质化的服务恰恰代表的是一个企业品牌和品质化的象征,提升客户满意度的同时提升客户的忠诚度,成为品牌 溢价的重要手段。